Ils sont partout, sans jamais chercher la lumière. Dans les stades, les fan-zones, les aéroports, les gares ou les centres d’accréditation, les volontaires de la Coupe d’Afrique des Nations Maroc 2025 incarnent l’âme discrète mais essentielle de cette grande fête du football africain.
Au total, 15 000 volontaires ont été mobilisés pour accompagner l’organisation de cet événement continental majeur, dont 1 000 étudiants venus de plusieurs pays africains. Leur présence symbolise l’unité, la solidarité et le vivre-ensemble, donnant à cette édition une dimension profondément panafricaine.
Sélectionnés parmi des dizaines de milliers de candidatures et issus de toutes les régions du Royaume, ces jeunes hommes et femmes ont répondu à l’appel avec enthousiasme et sens du devoir. Leur engagement illustre la participation active de la jeunesse marocaine à la réussite d’un événement international organisé sur son sol.
En amont de la compétition, les volontaires ont suivi des formations spécialisées, dispensées en plusieurs phases par l’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail (OFPPT). Celles-ci ont couvert des domaines essentiels : accueil et orientation du public, communication et gestion des situations sensibles, organisation événementielle, respect des protocoles de la Confédération africaine de football (CAF), sécurité et gestion des flux. Une attention particulière a été portée à la communication linguistique, afin de faciliter les échanges avec les supporters venus de tout le continent et d’ailleurs.
Dans les tribunes comme aux abords des stades, le sourire, la disponibilité et le professionnalisme des volontaires ont marqué les supporters. Polyglottes pour beaucoup, ils contribuent à instaurer une atmosphère conviviale et rassurante, fidèle à la tradition d’hospitalité marocaine.
Leurs missions sont multiples : orientation des spectateurs, assistance aux équipes et aux médias, accompagnement des personnes à mobilité réduite, gestion des accès aux stades ou animation des fan-zones. Leur présence constante participe activement au bon déroulement des rencontres et au confort du public.
Pour Fatima Zahra, étudiante en journalisme et volontaire, sa mission consiste à guider spectateurs, équipes et médias vers les différentes zones du stade et des infrastructures afin d’assurer une circulation fluide et sécurisée.
« Au-delà de l’aspect logistique, cette mission représente avant tout un engagement au service de mon pays », confie-t-elle. Elle souligne que contribuer au succès d’un événement continental majeur lui a permis de vivre une expérience unique, de renforcer son esprit d’équipe et son sens des responsabilités.
Sa camarade Jihane ajoute que cette expérience lui a permis de mieux comprendre le fonctionnement réel d’un grand événement sportif. « J’ai appris l’importance de la coordination, de la gestion efficace de l’information et du respect des procédures de sécurité », explique-t-elle. Elle insiste également sur le développement de sa capacité à travailler sous pression, à réagir rapidement face aux imprévus et à communiquer avec des publics variés.
Quant à Meryem Keita, volontaire originaire du Mali et étudiante au Maroc, elle met en avant les valeurs d’hospitalité qui caractérisent le Royaume. Cette expérience lui a permis de renforcer ses compétences en communication, en travail d’équipe et de consolider les échanges culturels entre jeunes africains.
Au-delà de leur rôle opérationnel, les volontaires sont de véritables ambassadeurs de la CAN Maroc 2025. Par leur engagement, leur discipline et leur sens du service, ils véhiculent une image d’organisation, de modernité et d’ouverture, saluée par les délégations et les supporters.
Souvent dans l’ombre, rarement sous les projecteurs, ils demeurent pourtant l’un des piliers du tournoi. Sans eux, la fête ne serait tout simplement pas la même.
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