Une défaillance de l'entreprise Cloudflare, un opérateur qui fournit de nombreuses technologies essentielles au fonctionnement des sites Web, entraîne des perturbations sur de nombreux sites et services en ligne, ce mardi 18 novembre. Parmi lesquels X (ex-Twitter), OpenAI, ChatGPT, Claude AI, Marmiton, Doctissimo etc.
« C'est une panne universelle sur les systèmes de Cloudflare, chargé de la sécurité et de la performance du web et qui assure habituellement la protection contre les attaques DDoS, l’optimisation du trafic et la disponibilité de millions de sites », rapporte BFMTV Tech & Co.
Selon RTL Info : « Cloudflare gère près de 20 % du trafic internet mondial. L'opérateur avait annoncé analyser le problème signalé depuis 12h48. Si la situation s’est normalisée peu avant 14 heures, une nouvelle panne est constatée depuis 14h05 ».
Dans un communiqué transmis à Tech&Co, l’entreprise explique enquêter « sur un problème affectant son fournisseur de portail d’assistance, entraînant des erreurs lorsque les utilisateurs et les clients tentent d’accéder aux services». Elle ajoute que l’incident « serait lié à une interruption de service affectant X », tout en signalant des problèmes massifs de « vérification humaine » lors de l’accès à certains sites.
Sur son site, l’opérateur précise : « Nous travaillons à comprendre l’ampleur du problème et à y remédier ».
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